É proibido trazer ou consumir qualquer tipo de alimento e bebida que não faça parte do nosso cardápio. Em caso de dieta especial, intolerâncias ou alergias nos comunique.
ALIMENTAÇÃO
TAXAS
Para pedidos no quarto, será cobrado taxa de serviço de quarto em 10% sobre o valor total do pedido. Vinhos e espumantes trazidos de viagem será cobrado taxa de rolha, no valor de R$ 30,00 por garrafa.
LANTERNA LED
No momento do check in, cada quarto recebe uma lanterna. Caso o hóspede apresente a lanterna quebrada no check out, será cobrado R$8,00 cada uma.
PAGAMENTO
Aceitamos pagamentos no cartão de crédito a partir de R$ 100,00.
GUARDIÃO DO CONTROLE
Cada quarto recebe no momento do check-in um controle do portão do estacionamento. Verifique se fechou corretamente o portão na sua chegada ou saída. Ele não é automático, por isso, é preciso apertar o botão para abrir e também para fechar.
HORÁRIO
Caso precisar de mais algum item de enxoval ou reabastecer algum item do frigobar, ou alguma outra demanda que possamos prover, por gentileza nos comunique antes das 21h.
SEGURANÇA
Por uma questão de segurança não utilizamos copos, pratos ou travessas de vidro no ambiente externo (fogueira/piscina). São utilizados itens de acrílico, que são reutilizáveis. Por isso, não descarte taças ou copos no lixo.
AMENITIES
Dentro da sua suíte há sabonete em barra e também shampoo-condicionador 2 em 1 em barra. Essa é uma forma mais sustentável para redução de plástico. Caso precisar de mais, comunique a equipe.
VOLTAGEM
A voltagem em Socorro é 110V. No banheiro de todas as suítes há tomada 110V e também 220V.
LOJA
Vendemos alimentos&bebidas orgânicas/artesanais e outros itens. É possível comprar em qualquer momento. Podemos separar quais você deseja levar e entregamos embalados em sacolas no momento do seu check-out. Comunique nossa equipe ou envie via WhatsApp.
TOALHA DE PISCINA
Não há taxa para uso das toalhas de piscina, entretanto, solicitamos para não as usar em trilhas, passeios pelo sítio ou alguma atividade semelhante para conservação da peça.
MAQUIAGEM
Dentro do quarto, há toalhas de banho e de rosto que estão inclusos na diária. Caso você utilize maquiagem, cuide da sua pele com itens adequados para remoção de base, rímel, batom ou outro elemento para evitar manchar nossas toalhas.
CIGARRO
Fumantes devem utilizar ambientes externos. É proibido fumar em ambientes internos. Descarte corretamente bitucas de cigarro. Estamos envoltos por matas e precisamos evitar qualquer tipo de incidente como queimadas ou incêndios. Solicite à equipe um cinzeiro.
CAMAREIRA
O aviso de porta está disponível em todas as suítes, por gentileza utilize-a caso queira que a camareira limpe seu quarto.
CHAVE
Não temos serviço de recepção 24 horas, portanto, solicitamos que carregue sua chave do quarto sempre que sair a passeio. E mantenha o controle da garagem dentro do seu carro.
RESPONSABILIDADE
A Pousada não se responsabiliza por nenhum material e/ou objetos deixados no hotel pelo hóspede. A Pousada não se responsabiliza por danos causados por casos fortuitos e/ou de força maior, como por exemplo: falta e/ou queda de energia, quebra ou falha nos equipamentos, entre outras situações desse teor considerada.
PET
Não estamos preparados para receber pets atualmente, mas nossa colaborada Flavinha do espaço HelpDog poderá com muito carinho acolher seu cão. Help Dog está no bairro dos Pereiras, cerca de 1km da nossa pousada.